Судебная практика по искам об обмене бракованного автомобиля

Судебная практика по расторжению договоров купли-продажи автомобилей

Судебная практика по искам об обмене бракованного автомобиля

Учитывая специфику ситуации, признать ранее подписанный договор о купле-продаже автомобиля недействительным не так просто. Не всегда суд становится на сторону потерпевшей стороны. Но все же, если истец уверен в своей правоте, стоит попытаться восстановить справедливость.

Так насколько часто в суде происходят дела по расторжению ДКП авто и насколько большой процент судебных дел по признанию договора купли-продажи автомобиля решается с позитивным исходом для истца? Ответим на этот вопрос в данной статье, а также рассмотрим примеры из положительной судебной практики по расторжению ДКП авто.

Судебная статистика

Данные судебной статистики характеризуют многие стороны социально-экономические жизни граждан, и позволяют на основе анализа повышать эффективность деятельности правоохранителей, судов, органов юстиций, направленной на обеспечение законности, в том числе сделок купли-продажи транспортных средств. На сайте Судебного департамента Верховного суда Российской Федерации собраны статистические данные о деятельности всех категорий судов с 2007 года. При этом на официальных сайтах каждого суда, начиная от районных и заканчивая Высшим Арбитражным, собрана статистика по тем делам, которые рассматривались именно в этом суде. Согласно данным Государственной автоматизированной системы РФ «Правосудие» с 1 января 2017 года в первой инстанции было рассмотрено более тысячи исков по делам о расторжении договора купли-продажи автомобиля. И по ним были приняты следующие решения:

  • Отказ в удовлетворении иска — 317;
  • Частичное удовлетворение иска — 284;
  • Удовлетворение иска — 249;
  • Оставление иска без рассмотрения — 71;
  • Иные решения, в том числе возврат иска заявителю, прекращение производства, передача иска по подсудности и т.д. — 98.

При этом не все дела решали спор между физическими лицами. Истцом могло выступать как физическое лицо, так и юридическое (организация), ответчиком точно так же.

Наибольшее количество таких дел было рассмотрено в Республике Татарстан (73), и из них лишь в 14 случаях были полностью удовлетворены требования заявителя.

На втором месте по количеству таких исков находится Красноярский край (48), третье место делят Московская область и Нижегородская области (46).

Пример отказа в удовлетворении иска

Гражданка Ипатова А. В. предъявила иск к ООО «Автомобильный торговый дом «Вега» с требованием вернуть деньги за уплаченный товар (447 600 руб.), возместить ремонтные работы за время эксплуатации машины (10 600 руб.), компенсировать затраты по кредитному договору (12 624 руб.) и выплатить моральный ущерб (150 000 руб.).

Суть претензий состояла в следующем: гражданка Ипатова приобрела транспортное средство в указанном автосалоне.

В автомобиле во время эксплуатации, по словам истцы, обнаружились существенные недостатки: повышенный шум в КПП, потребовал замены термостат, периодически загоралась лампа неисправности двигателя, вышла из строя шаровая опора.

Гражданка Ипатова неоднократно прибегала к ремонтным услугам, однако неполадки устранены не были. Посчитав дальнейшие поездки небезопасными, Ипатова А. В. обратилась в суд с целью взыскать потраченные на покупку и ремонт средства.

Представитель автосалона представил доказательства, что истица обращалась за гарантийным ремонтом, но оплачивать услуги вне гарантии отказывалась. Кроме того, имели место случаи обращения по надуманным предлогам.

После осуществления ремонтных работ сведения о производственных недостатках транспортного средства отсутствуют.

В ходе судебного разбирательства было установлено, что автомобиль повреждений и дефектов производственного характера не имеет. По этой причине оснований для расторжения договора купли-продажи нет, требования о компенсации ремонтных затрат и морального ущерба не обоснованы.

Таким образом, Ульяновский областной суд принял решение по делу № 33-363/2011 в иске Ипатовой А.В. отказать. В свою очередь ответчик попросил взыскать с гражданки Ипатовой средства на погашение затрат по проведению экспертных работ и найма представителя по юридическим вопросам. Расходы ответчика на проведение технической экспертизы (45 000 руб.

) и привлечение представителя (10 000 руб.) удовлетворены за счет истца гражданки Ипатовой А. В.

Пример частичного удовлетворения искового заявления

Гражданка Алаева О.Г. обратилась в суд по поводу взыскания стоимости автомобиля, компенсационной суммы с автосалона, расторжения договора купли-продажи автомобиля, а также возмещения морального вреда. Причина жалобы ― ненадлежащее состояние транспорта, обнаруженное в процессе его эксплуатации.

Гражданка Алаева заметила, что после дождя или мойки в багажнике транспортного средства скапливается вода и обратилась к ответчику за помощью, что зафиксировано заказ-нарядом №000. Поломку устранить не удалось и истица подала претензию с требованием расторгнуть ДКП, на которую так и не получила ответа.

Ссылаясь на ст. ст. 13-15, 17, 18, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» истица просила суд расторгнуть договор купли-продажи и обязать организацию выплатить ей денежную компенсацию в полном объеме.

Основываясь на материалах дела, а также на результатах экспертизы Калининский районный суд г.

Чебоксары принял решение по делу № 2-945-11, а именно освободить гражданку Алаеву от исполнения договора купли-продажи, взыскать с автосалона стоимость автомобиля, неустойку, а также частично удовлетворить исковые требования о возмещении морального вреда.

Пример полного удовлетворения иска

Гражданин Невмержицкий А.Н. обратился в судебные органы с иском к гражданке Злотниковой В.В. Предметом спора явился автомобиль, приобретенный по подложным документам. Невмержицкий А.Н.

изъявил о желании расторгнуть договор купли-продажи транспорта, вернуть потраченные средства, компенсировать судебные издержки и затраты на представителя, а также возместить моральный ущерб.

В ходе судебного разбирательства истец уточнил исковые требования в части взыскания убытков, и просил взыскать с ответчицы 500 000 руб. убытков.

Суд установил, что после получения автомобиля в собственность Невмержицкий А.Н. был остановлен сотрудником ДПС и при проверке предъявленных документов выяснилось, что СТС, талон ГТО и номерные агрегаты имеют признаки подделки.

По этому факту было возбуждено уголовное дело, а транспортное средство и документы были изъяты на хранение в ГИБДД.

Злотникова являясь продавцом, несет ответственность за изъятое имущество и тот ущерб, который понес заявитель, поэтому ДКП подлежит расторжению.

Основываясь на материалах уголовного дела, показаниях истца и ответчика, свидетельских показаниях и руководствуясь законодательными нормами, Советский районный суд г.

Красноярска принял решение по делу № 2-75/14, а именно удовлетворить все исковые требования гражданина Невмержицкого А.Н., расторгнуть ДКП, взыскать в пользу истца 500 000 руб.

, а также в пользу местного бюджета госпошлину в размере 6 350 руб.

Заключение

Анализируя судебную практику по спорам в сфере купли-продажи авто, можно сделать вывод, что законодательство нередко встает на сторону не только истца.

Но это касается лишь случаев неоправданных требований или слишком завышенных сумм взысканий. Если доказательства заявителя будут неоспоримыми, суд несомненно вынесет положительное решение в удовлетворении иска.

Обнаружение же мошеннических действий чревато административными последствиями.

Источник: https://insur-portal.ru/kuplya-prodazha/sudebnaya-praktika-po-rastorzheniyu-dkp

Судебная практика по искам об обмене бракованного автомобиля

Судебная практика по искам об обмене бракованного автомобиля

При своем выборе эксперта вероятность правдивого и правильного вывода возрастает. Учтите, что в тексте претензии об обмене или возврате автомобиля вы можете просить возмещения неустойки в предусмотренных законом и обстоятельством случаях.

Такое требование помогает удовлетворить ваше основное требование. Например, вы требуете обмен и неустойку, а чтобы вам удовлетворили главную просьбу, вы согласны отказаться от неустойки. Дилеры часто соглашаются, чтобы избежать дополнительных затрат.

Важно Если в течение 10-дневного срока дилер не удовлетворяет претензию покупателя об обмене или возврате автомобиля ненадлежащего качества, то он должен уплатить неустойку в размере 1% от стоимости транспортного средства.

Когда решить вопрос в досудебном порядке не удалось, вам отказали в обмене/возврате или вас не устроили выводы экспертизы, следует подавать иск.

Обмен и возврат автомобиля в автосалон: рекомендации юристов

Внимание В случаях, когда нет обменного фонда или аналогичного товара, требования потребителя удовлетворяются за счет возврата уплаченной за товар суммы. Это может быть новый процесс, если дилер добровольно не выполняет свои обязанности.

Возврат автомобиля после окончания гарантийного срока Немногие пользуются нормами закона, но можно вернуть авто и после окончания гарантии.

Для этого потребуется доказать наличие дефекта по вине производителя и обратиться в срок до двух лет после окончания гарантии.

Важно Лучше всего при проявлении дефекта обратиться, в первую очередь, к производителю или официальному представителю, а потом уже предъявлять требования к продавцу. Очень часто с помощью именно производителя получается добиться требований обмена авто после гарантии, так как основной продавец всегда отказывается удовлетворять требования потребителя.

Основной мотив – окончание гарантии.

Финансово-юридическое сопровождение

Апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда по иску потребителя к импортеру ЗАО «АВТОТОР» о возврате некачественного автомобиля BMW 325, взыскании неустойки и компенсации морального вреда Решение суда по иску потребителя о признании права собственности на недвижимое имущество, взыскание неустойки и компенсации морального вреда, причиненного ЗАО СК «Донстрой» неисполнением своих обязательство по договору долевого строительства жилья Решение Королевского районного суда по иску к ОАО «АВТОВАЗ» о возврате некачественного автомобиля и взыскании неустойки вследствие Решение по иску страхователя к страховщику ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании денежной суммы по договору страхования Апелляционное определение МГС по иску потребителя к ООО Росевроинвест о возврате денежных средств за машиноместо (ул.

Текст в обязательном порядке должен включать: наименование, данные ваши и продавца, дата покупки авто, его марка и государственный номер, обстоятельства для предъявления требований, описание выявленного недостатка, законодательное обоснование (необязательно, но лучше сразу показать продавцу, что останавливаться на претензии вы не собираетесь), просительная часть и приложенные документы. Не надо расписывать все обстоятельства, ваши мысли и подозрения.

Повествование сжатое, т.е. дата выявления дефекта, в чем проявился дефект (в т.ч. последствия), 1-2 ссылки на закон и требование. Правильная претензия занимает не более одной страницы А4.


• Важно Пример претензии о замене автомобиля – ссылка для скачивания • Пример претензии о возврате денег за автомобиль – ссылка для скачивания Порядок подачи выбирать вам.

Можно принести лично, отправить почтой или курьерской службой доставки.

Что такое автомобиль ненадлежащего качества, и каковы правила его возврата?

В ходе эксплуатации автомобиля, в течение гарантийного срока, выявились проблемы с двигателем транспортного средства, а именно: двигатель работал неравномерно, пропадала тяга двигателя, на приборной панели загорался значок уведомления об ошибке в работе двигателя.

В связи с возникшим недостаток он, истец, неоднократно обращался к ответчику за устранением указанного недостатка и проведении диагностических работ для выявления причин возникшей неисправности, ответчиком причины возникновения неисправности определены не были.
В период сДД.ММ.

ГГГГ в отношении проданного транспортного средства 6 раз производились ремонтные работы, однако до настоящего времени причина возникновения неисправности не установлена, недостаток в работе двигателя автомобиля не устранен.

Возврат автомобиля по гарантии

  • Если за прошедшие после даты вручения претензии 10 дней удовлетворяющее вас решение не принято надо будет делать следующие шаги.
  • Провести экспертизу, которая могла-бы подтвердить, что проданный автомобиль ненадлежащего качества.
  • Обратиться в суд, предварительно получив консультации юриста или специалистов общества защиты прав потребителей.

В суде вы можете потребовать:

  • Возврат денег.
  • Замену авто на аналогичный.
  • Замену на автомобиль другой марки с перерасчетом.
  • Устранение недостатков за счет продавца в установленные законодательством срок (с предоставлением подменного авто).

Судебная практика по возврату автомобилей ненадлежащего качества Вот некоторые примеры удачных действий юридических компаний против недобросовестных автодилеров.

Судебная практика по возврату автомобиля продавцу

Весь технически сложный товар, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки такого товара если не докажет, что причина неисправностей была вследствие нарушения потребителем правил пользования этим товаром.

Претензия на возврат автомобиля ненадлежащего качества Претензию желательно предъявлять при самом первом обращении так как, в дальнейшем это будет плюсом если данное дело дойдет до суда.

Поэтому четко сформулируйте свои требования к автосалону, укажите контактные данные продавца и покупателя и желательно отправьте этот документ почтой с уведомлением о вручении.

Пример того как составлять саму претензию вы можете посмотреть тут.

Возврат автомобиля в автосалон: все подводные камни

При этом вернуть возможно не только стоимость автомобиля (которые дорожают с каждым годом). Дилер естественно будет отказывать вам в возврате денежных средств, и делать это придется через суд.

Самостоятельно пройти этот путь достаточно сложно, поэтому лучше обратиться к профессиональному юристу, который поможет вам в этом нелегком деле. Процедура возврата денег за автомобиль ненадлежащего качества в автосалон, продавцу.

Прежде всего, вы подаете обращение в письменной форме, где четко и правильно излагаете ситуацию. Данное заявление несете в салон, где менеджер или руководитель принимает его, ставит на учет и расписывается.

Как вернуть бракованный автомобиль обратно дилеру?

Ни одни ваши слова, ссылки на нормы закона, угрозы убытков не помогут, если не привлекать производителя. Если в добровольном порядке не получилось урегулировать спор, ваш путь снова в суд.

Порядок разрешения спора с автодилером Независимо от того, сколько прошло времени с момента покупки авто, чтобы обменять машину или получить возврат денег за автомобиль, вам следует пройти через несколько этапов:

  • Подача претензии автодилеру
  • Проведение экспертизы
  • Судебное разбирательство
  • Выполнение решения суда

Подача претензии в автосалон и проведение экспертизы Перед предъявлением требования необходимо обдумать будущий возможный ответ оппонента, а также дальнейшие пути разбирательства. Претензия должна быть построена так, чтобы на основании ее неудовлетворения у вас были все основания подать иск.

Please enable javascript

Поэтому в нашей сегодняшней статье мы расскажем, как юридически грамотно сделать возврат вашего автомобиля в автосалон если он ненадлежащего качества.

  • 1 При каких условиях можно вернуть или обменять авто ненадлежащего качества
  • 2 Существенные недостатки при которых можно вернуть гарантийный автомобиль
  • 3 Претензия на возврат автомобиля ненадлежащего качества
  • 4 Исковое заявление о возврате денежных средств за автомобиль с дефектами
  • 5 Пример возврата авто из судебной практики

При каких условиях можно вернуть или обменять авто ненадлежащего качества Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела.

Источник: http://dolgoteh.ru/sudebnaya-praktika-po-iskam-ob-obmene-brakovannogo-avtomobilya/

Решение суда по обмену автомобиля по гарантии по защите прав потребителей

Судебная практика по искам об обмене бракованного автомобиля

Клиент обратился с просьбой обязать продавца заменить приобретенный им автомобиль, данный автомобиль был неоднократно подвергнуть гарантийным ремонтным работам, клиентом была направлена претензия а адрес продавца, которая осталась без ответа.

Наши юристы в судебном порядке доказали что клиенту был нпродан товар ненадлежащего качества, поскольку в транспортном средстве имеется существенный недостаток, а именно неисправность в работе двигателя автомобиля, которая выявлялась неоднократно, и после неоднократного устранения проявлялась вновь.

Суд обязал продавца заменить некачественный автомобиль, а так же взыскал компенсацию морального вреда с продавца в пользу покупателя.

Дело № 2-4991/12 16 октября 2012 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Доброхваловой Т.А.,

при секретаре Колпаковой Ю.М.,

с участием представителя истца — ., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

А.В. к ООО «Софит» о замене товара ненадлежащего качества,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском об обязании ответчика заменить товар ненадлежащего качества — автомобиль , на аналогичный товар, взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере . В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ он, истец, приобрел у ответчика автомобиль , стоимостью , со сроком гарантии 2 года.

При передаче товара претензий к автомобилю по внешнему виду и комплектации у него, истца, не имелось.

В ходе эксплуатации автомобиля, в течение гарантийного срока, выявились проблемы с двигателем транспортного средства, а именно: двигатель работал неравномерно, пропадала тяга двигателя, на приборной панели загорался значок уведомления об ошибке в работе двигателя.

В связи с возникшим недостаток он, истец, неоднократно обращался к ответчику за устранением указанного недостатка и проведении диагностических работ для выявления причин возникшей неисправности, ответчиком причины возникновения неисправности определены не были. В период сДД.ММ.

ГГГГ в отношении проданного транспортного средства 6 раз производились ремонтные работы, однако до настоящего времени причина возникновения неисправности не установлена, недостаток в работе двигателя автомобиля не устранен. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, однако претензия ответчиком не удовлетворена, ответ на претензию истцом не получен.

Представитель истца — ., действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

Ответчик в судебное заседание не явился, о слушании дела надлежаще извещен.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично, учитывая следующее:

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен предварительный договор №, по условиям которого стороны обязались в будущем заключить договор купли-продажи транспортного средства стоимостью (л.д. 10-15).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи №, по условиям которого ответчик обязался передать истцу не позднее 14-ти дней после оплаты стоимости товара (п. 1.1, 2.

1 договора) в собственность транспортное средство — , а истец обязался принять указанный товар и полностью оплатить его стоимость в размере (п. 4.1 договора). Как следует из п. 4.2. договора купли-продажи автомобиля на момент заключения договора истцом был оплачен аванс в размере (л.д. 19).

Оставшаяся часть стоимости товара была произведена истцом за счет кредитных средств, что подтверждается кредитным договором № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 23-25).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком подписан акт приема-передачи легкового автомобиля по договору купли-продажи отДД.ММ.

ГГГГ, согласно которому истцу был передан автомобиль , паспорт транспортного средства, инструкция по эксплуатации, гарантийная книжка, 2 комплекта ключей, договор купли-продажи.

При передаче товара, автомобиль был осмотрен сторонами, претензий по внешнему виду и комплектации нет (л.д. 22).

Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель на основании п. 2 ст. 475 ГК РФ вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Как видно из материалов дела, истец заключал с ответчиком договор купли-продажи спорного автомобиля для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с чем правоотношения сторон регулируются, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно абз. 8 п. 1 ст.

18 указанного Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Легковые автомобили включены в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. N 924.

Согласно п. 3.1 договора купли-продажи, заключенного между сторонами ДД.ММ.ГГГГ, гарантийный срок, установленный заводом-изготовителем товара, составляет 2 года и исчисляется с даты оформления акта приема-передачи товара (л.д. 17). В соответствии с п. 3.5.

договора гарантия качества не распространяется на: покрышки, первоначально установленные на автомобиле; детали, подвергающиеся естественному износу (легко изнашивающиеся детали) — тормозные диски, колодки, барабаны, компоненты сцепления, щетки стеклоочистителей и т.д.

; расходные материалы — масла, технические жидкости, фильтры, приводные ремни, свечи зажигания и накаливания, и т.д.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как следует из объяснений представителя истца, и подтверждается материалами дела, а именно заявками на работы и заказ-нарядами о выполненных работах (л.д. 36-49) в отношении транспортного средства ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ,ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ производились ремонтные работы в связи с возникающей неисправностью двигателя.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о замене автомобиля на аналогичный товар, до настоящего времени претензия ответчиком не удовлетворена (л.д. 50-52).

Таким образом, оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком истцу был передан товар ненадлежащего качества, поскольку в транспортном средстве имеется существенный недостаток, а именно неисправность в работе двигателя автомобиля, которая выявлялась неоднократно, и после неоднократного устранения проявлялась вновь.

Ответчиком доказательств, опровергающих доводы истца и представленные истцом доказательства, суду не представлено.

При таких обстоятельствах, суд находит требования истца об обязании ответчика заменить некачественный товар на аналогичный обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Также в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда, определенный истцом в размере , суд находит обоснованным, отвечающим требованиям разумности и справедливости согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Обязать ООО «Софит» заменить А.В. автомобиль , на аналогичный автомобиль марки .

Взыскать со средств ООО «Софит» в пользу А.В. компенсацию морального вреда в размере .

Решение является заочным и может быть отменено судом по заявлению ответчика в течение 7 дней со дня получения ответчиком копии решения, либо обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца.

Судья

Термин:

  • Гражданские иски
  • Остальное

Источник: https://lawforyou.ru/sudebnaya-praktika/ostalnoe/obmen-avtomobilya-po-garantii

Судебная практика по возврату автомобиля б.у

Однако как теперь выясняется, СКО, вводил в заблуждение и истца и своих партнеров по бизнесу, а в последствии заявил, что является инвестором в совместном бизнесе по лесоматериалам с ЗА, МТ, и ХА, и в случае истребования автомобиля, или денежных средств, остановит финансирование их совместного проекта, что может привести к остановке их совместной деятельности, что в свою очередь может повлечь убытки по возврату инвестированных в лесной проект денежных средств. Таким образом, на протяжении всего периода, истец вынужден был находиться в неопределенности, и в ожидании возврата денежных средств за проданный в рассрочку дорогостоящий автомобиль. Неоднократно пытался созвониться с СКО, однако он избегает встреч и разговоров.

Недовольные автовладельцы всё чаще судятся с продавцами и производителями, но на доказательство своей правоты могут уйти месяцы и даже годы. Ускорить разбирательства, связанные с некачественными машинами, должны разъяснения Верховного суда.

Покупателем было направлено исковое заявление на взыскание с продавца неустойки за несоблюдение сроков, предусмотренных для рассмотрения претензии и удовлетворения законных требований истца. в этом случае, был как раз применен федеральный закон, а именно 21 статья, на основании которой продавец может продлить сроки рассмотрения претензии, пока нужный товар не будет доставлен в магазин.

Источник: http://resto-kupola.ru/vozvrat-tovarov/10624-sudebnaya-praktika-po-iskam-ob-obmene-brakovannogo-avtomobilya.html

Возврат автомобиля дилеру судебная практика

Судебная практика по искам об обмене бракованного автомобиля

Автомобили прочно обосновались в жизни каждого человека. Многие люди мечтают приобрести новенькое авто, и когда мечта становится реальностью, они сталкиваются с множеством проблем и препятствий.

Часто встречаются ситуации, когда машина имеет заводской брак, и поднимается вопрос о ее возвращении дилеру. Но, как показывает практика, осуществить это бывает очень непросто.

О том, как вернуть машину с некачественными характеристиками автосалону, рассказывается далее.

Судебная практика наглядно демонстрирует, что вернуть машину в салон бывает крайне сложно, и с этой задачей могут справиться только выносливые и терпеливые потребители.

Дело в том, что возврат машины, как правило, происходит из-за брака или каких либо дефектов.

В каждом автосалоне имеется целый штат юристов, которые будут настаивать на том, что машина была продана в идеальном состоянии, и проявление недочетов — это следствие неправильной эксплуатации транспортного средства.

Кроме того, не стоит также забывать и о том, что состояние автомобиля оценивают только эксперты. И их окончательный вердикт является значительным подспорьем для продавца.

Например, допустим, что вы приобрели автомобиль. Изначально никаких претензий к качеству машины у вас не возникало. Пользуясь машиной год, вы стали замечать, что у вас повышенный расход масла. Обратившись в салон, вы меняете поршневую систему двигателя, но спустя короткий промежуток времени проблема возвращается.

Подобная неисправность попадает в категории Закона «О защите прав потребителя» как «повторное проявление недочетов». Следовательно, руководствуясь действующим законодательством, вы вправе обратится в салон с претензиями. Но дилер оспорит ваши претензии.

На проведенной независимой экспертизе будет определено, что вина лежит поровну между продавцом (товар изначально имел дефекты) и потребителем (неправильное использование машины и недостаточный уход).

И в качестве решения вам предложат совершить ремонт двигателя с заменой блоков.

Конечно же, выгода данного решения видна невооруженным глазом. Куда проще дилеру потратится на ремонт, чем получать обратно машину, тем более, которая уже год прослужила. Да и финансовые потери несопоставимы. Все-таки стоимость ремонта гораздо меньше стоимости самой машины.

И все-таки, следует постараться понять, что же могут предъявить юристы автосалона в ответ на требование возврата машины и денег. Как не странно, они могут доказать довольно многие факты, которые в итоге сыграют против вас.

  1. Доказательство того, что все ремонтные услуги по гарантии осуществлялись своевременно и точно в срок.
  2. Проведение экспертизы, которая наглядно продемонстрирует, что повреждения были нанесены в результате интенсивного использования машины (большой пробег), некачественного дорожного покрытия, или в результате применения некачественного топлива и масла. Как итог — виноват покупатель, и потому автосалон отказывается выполнять его претензии.
  3. Доказательство того, что обстоятельства поломки были неправильно зафиксированы, или же данные о проявлении дефектов отличаются от сведений, имеющихся в распоряжении мастерской.
  4. Доказательство того, что даже после обнаружения неисправности, машина продолжала оставаться на ходу. К примеру, вместо того, чтобы вызвать эвакуатор, владелец машины привез ее сам в мастерскую.

Подобных доказательств может быть огромное количество, и все они направлены на то, чтобы обелить репутацию дилера, выставив покупателя полностью виновным в неправильной эксплуатации машины, в результате чего она получила дефекты. Как итог — салон на абсолютно законных основаниях отказывает покупателю в возврате денежных средств и возвращении машины обратно продавцу.

Помощь юриста по возврату машины дилеру

Возврат автомобиля дилеру — это весьма хлопотное и проблематичное занятие. И справиться с ним можно только при помощи квалифицированных юристов, которые смогут доказать факт, что машина уже с неполадками поступила в собственность человека, тем самым доказав, что представители дилера скрыли информацию о браке.

Наши автоюристы имеют богатую практику разрешения подобных спорных ситуаций. Они умеют создавать такую стратегию ведения дела, при которой автосалон идет на попятную, и предлагает мировую, согласившись в досудебном порядке обменять неисправную машину на новую.

За примером далеко ходить не нужно. Можно взять всю ту же ситуацию, которую мы описывали выше. Наш специалист при первом же обращении подал бы претензию с требованием возврата некачественного авто назад в салон. При этом, наше законодательство гласит, что в течении 10 дней дилер должен либо вернуть деньги и забрать машину, либо же анонсировать проведение экспертизы.

Если по итогам минувших 10 дней от дилера нет никаких сведений, но при этом у вас на руках имеется уведомление, что претензия была доставлена, юрист от лица клиента подаст в суд и потребует компенсацию в размере 1% от стоимости новой машины за каждый день просрочки. Понимая всю серьезность дела, и попав в тупиковую ситуацию, представителям автосалона не останется иного пути, как решить все в пользу клиента, и не допустить дело до суда, который они могут с треском проиграть.

Наши юристы готовы взяться за любое дело, которое связано с возвратом машины в салон.

Кроме того, если у вас возникли проблемы относительно гарантийного сопровождения машины, или же подачи исковых жалоб на продавца, наши специалисты помогут все сформулировать и оформить.

Для нас нет сложных ситуаций. Из любого, даже безвыходного дела юристы смогут найти выход, и отстоять интересы подзащитного.

Вместе с тем, стоит также понимать, что продавец несет гигантские убытки, возвращая машину в салон и компенсируя потребителю все затраты.

Возврат машины дилеру вряд ли пройдет тихо и спокойно. Салон всеми правдами и неправдами постарается дистанцироваться от неполадок с машиной, доказывая, что в их возникновении виноват исключительно пользователь. Особенные сложности ожидают тех покупателей, которые на приобретение машины брали кредит.

Кредитная сфера особенно хорошо чувствует себя в отрасли дорогих приобретений. Это недвижимые объекты и автомобили. За годы существования кредитов, сложилась такая практика, что пользователь берет в долг некую сумму денег у банка, и на эти средства приобретает машину.

Если с кредитом потребителю помогал автосалон, то возврат машины дилеру через суд пройдет очень быстро. Дело в том, что гражданское законодательство регламентирует подобные моменты, особенно если будет выявлено, что машина изначально имела серьезные дефекты.

В таком случае регламентировать ситуацию будут ст. 13 и 18 ГК РФ, которые гласят, что если вы приобрели машину в рассрочку, а она оказалась плохого качества, то салон обязан забрать товар назад, закрыть кредит и вернуть все средства, которые были внесены.

Но если денежный займ был взят в постороннем банке, и автосалон к нему не имеет никакого отношения, то в таком случае покупатель получит немалую головную боль.

При возврате грузового автомобиля дилеру судебная практика показывает, что покупатель остается без машины, но с активными долговыми обязательствами, поскольку расторгнуть кредитный договор не будет возможности.

А если при всем этом клиент еще и откажется платить, то его ждут разнообразные штрафные санкции и пени.

Чтобы не попасть в подобную историю, необходимо параллельно с аннулированием договора купли-продажи, не забыть подать в банк просьбу о расторжении кредитного соглашения. Ну а в качестве довода для банка, необходимо ссылаться на ч.1 ст. 451 ГК РФ.

Часть 1 статьи 451 ГК РФ:Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если банк отказывает вам в попытках урегулировать данную проблему, то поиск решения необходимо оставить на стадии досудебного урегулирования спорного момента.

Если кредитная организация приняла вашу просьбу о расторжении договора, то проследите, чтобы вам была вручена письменная справка, в которой было бы сказано, что банк никаких претензий к вам не имеет, и все ваши долги перед организацией были погашены.

Если же банк категорически не желает расторгать договор, то в таком случае вам придется ожидать окончания сроков действия соглашения. Только после того, как последний платеж будет внесен на банковский счет, потребитель получит возможность обратиться в суд, и потребовать, чтобы салон компенсировал все его затраты.

В любом случае, каким бы способом покупки машины вы не пользовались, необходимо в обязательном порядке сохранить документацию, которая бы затрагивала ваше приобретение. Это товарные накладные, чеки, счета, соглашения и тому подобное.

В идеале с них необходимо снять копии, и заверить у нотариуса. Хотя чеки не могут выступать серьезным подспорьем в деле возврата некачественной машины салону, их все же лучше держать под рукой. Не забывайте также и о сохранности документов на машину.

Напоследок хотелось бы дать несколько полезных рекомендаций.

  1. Любые претензии или жалобы, которые возникают у вас, должны быть задокументированы в письменной форме, и оформлены должным образом.
  2. Не забывайте делать копии всех претензий и жалоб, которые вы пишите.
  3. Если дилер отказывается забирать у вам машину и возвращать ваши деньги, даже несмотря на претензии, данные экспертных оценок и решение суда, то в таком случае необходимо направить жалобы в отечественное представительство компании-производителя.
  4. Если салон не признает барк, выявленный вами, как заводской, то чтобы доказать свою правоту, привлеките к экспертизе независимых специалистов, которые никоим образом не заинтересованы в конечном исходе дела.
  5. Не забывайте про существование автоюристов, и активно пользуйтесь их услугами. Опытный юрист поможет вам выиграть дело и защитить интересы, а также окажет существенную поддержку при судебных разбирательствах и поможет вам стребовать с дилера моральную компенсацию за все причиненные неудобства.

, возврат машины дилеру через суд

Источник: http://1avtourist.ru/avtomobil-i-zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-avtomobilya-dileru.html

Автомобиль ненадлежащего качества: что говорит судебная практика о возврате

Судебная практика по искам об обмене бракованного автомобиля

Автомобиль – это дорогая покупка, и если, покупая старый автомобиль, человек действует на свой страх и риск, то при покупке нового автомобиля у него есть определенные гарантии. Поэтому, если в процессе эксплуатации обнаружены значительные недостатки, его можно вернуть.

При каких условиях можно вернуть машину

Для начала нужно помнить, что автомобиль – это технически сложный товар, поэтому его возврат возможен только при наличии недостатков. При этом на обнаружение таких недостатков дается 14 дней. В этом случае дефект может быть любым, даже обнаруженная неисправность в работе стеклоподъемника.

Но вернуть авто можно и после 14 дней эксплуатации. Автосалону невыгодно получить обратно автомобиль, побывавший в эксплуатации и с возможными техническими проблемами в будущем. Поэтому юристы компании-продавца будут всячески выискивать причины, по которым они смогут отказать вам.

Что советуют юристы, чтобы вернуть машину ненадлежащего качества без проблем? Ответ в видео:

Реакция салона

В частности, компания-продавец всегда будет настаивать на проведении экспертизы, которая будет устанавливать, присутствовала ли неисправность с самого начала или возникла в ходе неправильной эксплуатации.

Здесь нужно обязательно добиваться того, чтобы экспертиза была независимой. Как показывает судебная практика, очень редко такая экспертиза встает полностью на сторону покупателя. Чаще всего ответственность в поломке автомобиля, если это не заводской брак, разделяется между продавцом и покупателем.

И чтобы добиться этого юристы автосалонов, как правило, стараются добиться одного из следующих пунктов:

  • доказать, что гарантийный ремонт проводился в соответствии с установленными правилами, точно и в срок.
  • проводить тщательную экспертизу, которая может показать, например, что у автомобиля большой пробег или высокий износ из-за интенсивной эксплуатации, или было использовано топливо и масло низкого качества. С такими причинами для обоснования в отказе трудно спорить, особенно если такие факты действительно имели место;
  • выявить факт использования автомобиля после того, как владелец обнаружил дефект. Например, если он доехал до СТО, не используя эвакуатор, а приехал сам.

Что делать, если новый автомобиль оказался неисправным?

Таких причин может быть много, и единственной возможностью их оспорить является надлежащая эксплуатация автомобиля.

Возврат автомобиля ненадлежащего качества

Во-первых, необходимо написать обращение. В этой претензии должна быть описана вся ситуация максимально подробно и четко. Обращение должно быть обязательно принято сотрудником автосалона.

Для того, чтобы подтвердить факт того, что обращение принято, лучше его составить в двух экземплярах, один из которых отдается в автосалон, а на втором, которое остается у вас, будет поставлена отметка о входящем письме.

При проведении процедуры возврата важно помнить о сроках, установленных законодательством. Любое нарушение сроков со стороны автосалона может стать причиной иска с требованием компенсации.

Как вернуть предоплату за автомобиль, если передумал его покупать? Смотрите по ссылке.

Это является действенным рычагом влияния на автосалон, в таких случаях автосалон может даже согласиться на досудебное урегулирование спорной ситуации.

Не зная всех тонкостей и особенностей проведения процедуры возврата легко упустить из виду важные детали, поэтому лучше доверить проведение процедуры опытному юристу. В таком случае шансы по благополучному решению вопроса повышаются.

Если автомобиль куплен в кредит, как быть

Автомобиль – это значительная в финансовом плане покупка, и часто покупатель берет автокредит на приобретение. Такой автомобиль при наличии неисправности тоже можно вернуть, но обязательно нужно будет урегулировать финансовые вопросы с кредитором.

Для этого нужно требовать, чтобы автосалон представил документы, который будет подтверждать аннулирование договора купли-продажи. В этом случае автосалон должен вам вернуть стоимость автомобиля.

Как правильно вернуть неисправный автомобиль? Смотрите видео:

Существующая судебная практика показывает, что такие выплаты не считаются убытками, которые покупатель понес из-за того, что купил товар ненадлежащего качества.

И еще следует помнить, что даже если начата процедура возврата автомобиля, не следует останавливать выплаты по кредиту. Кредитный договор имеет свои условия, и возврат автомобиля ненадлежащего качества не является основанием для прекращения действия кредитного договора.

Судебный порядок

Если не удалось решить вопрос в досудебном порядке, остается единственный шанс на удовлетворение требований – обращение в суд.

Для того, чтобы заявление было принято, необходимо:

  • составить исковое заявление;
  • приложить все документы, которые описывают ситуацию и подтверждают правоту истца.

Как быстро вернуть автомобиль продавцу? Узнаете здесь.

В конечном счете, судебный процесс выигрывает та сторона, которая представит наиболее убедительные доказательства своей позиции.

Какие еще могут быть проблемы

И еще следует помнить о том, что даже в случае положительного решения по иску, автосалон может иными способами пытаться увильнуть от выплаты.

Даже в этом случае автосалон будет стараться максимально оттянуть сроки и выиграть время, подавая встречные иски или откладывая исполнение судебного решения. И здесь нужно помнить о том, что в этот период автомобилем пользоваться нельзя.

Как через суд вернуть авто продавцу, а себе деньги?

Поэтому следует добиваться скорейшего исполнения судебного решения, особенно если речь идет об автомобиле приобретенном в кредит, чтобы кредит был погашен и обязательства перед банком были прекращены.

Наличие дефектов и неисправностей в купленном автомобиле является основанием для его возврата. И хоть процедура может оказаться непростой, не следует отказываться от своих прав.

Источник: https://autourist1.ru/vladenie-avtomobilem/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-avtomobilya-nenadlezhashhego-kachestva-sudebnaya-praktika.html

Портал Юриста
Добавить комментарий